С 7 августа 2023 года сервис "Страхование заказов" на платформе Wildberries расширил свои функции, добавив новый риск, связанный с повреждением или утратой товаров из-за террористических актов и диверсий, включая удары беспилотных летательных аппаратов (БПЛА). Об этом стало известно благодаря Сетевому изданию Толк, которое сослалось на информацию, опубликованную в "Коммерсанте".
Теперь юридические лица и индивидуальные предприниматели, зарегистрированные в России и работающие с Wildberries по моделям "Маркетплейс" и "Склад WB", могут воспользоваться обновленным сервисом. Максимальная сумма компенсации за товар при возникновении страхового случая составит 50 тысяч рублей. Страхование будет покрывать не только прямые последствия терактов, но и ситуации, когда товары повреждаются в результате, например, пожара из-за падения обломков БПЛА.
Важно отметить, что защита будет действовать на протяжении всей логистической цепочки — от доставки до хранения в пунктах выдачи и даже при возврате товаров. Стоимость страховой услуги колеблется от 1,96% до 5,6% от стоимости товара, причем плата за страховку будет списываться лишь после того, как покупатель оформит заказ. Данная услуга будет доступна только для сделок, осуществляемых в рублях на российском рынке.
Ранее военный эксперт, полковник в отставке Анатолий Матвийчук, объяснял причины атак со стороны ВСУ на склады, используемые маркетплейсами. Теперь, с учетом новых рисков, продавцы Wildberries смогут более эффективно защищать свои интересы в условиях нестабильной безопасности.